Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden auf alle von Creatus Web Design & Co. angebotenen Dienstleistungen Anwendung. Mit der Nutzung unserer Dienstleistungen akzeptieren Sie die nachfolgenden Bedingungen unverändert und vollumfänglich.
Anwendungsbereich und Vertragsabschluss
Gegenstand dieser AGB ist die Nutzung von Dienstleistungen und Produkten, die Creatus Web Design & Co. gegenüber ihren Kunden (nachfolgend «Kunde») erbringt bzw. anbietet. Diesen AGB entgegenstehende Bestimmungen oder allgemeine Bedingungen des Kunden oder von Drittpersonen (nachfolgend gemeinsam „Kunden“ genannt) erlangen keinerlei Gültigkeit. Die AGB gelten auch dann ausschliesslich, wenn Creatus Web Design & Co. nach der Kenntnisnahme von abweichenden Bestimmungen oder allgemeinen Bedingungen vorbehaltslos seine Leistungen erbringt. Creatus Web Design & Co. behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen der vorliegenden AGB vorzunehmen. Die jeweils gültige Fassung der AGB wird unter wwww.creatus.ch publiziert und gilt ab Veröffentlichung als vom Kunden akzeptiert.
Zustandekommen des Vertrags
Der Vertrag zwischen Creatus Web Design & Co. und dem Kunden kommt entweder mit der verbindlichen Bestellung über den Onlineshop (www.creatus.ch) oder durch die Annahme eines durch einen Mitarbeiter von Creatus Web Design & Co. unterbreiteten Angebots. Es genügt die mündliche oder schriftliche Bestätigung des Angebots für das Zustandekommen des Vertrages.
Leistungen und Pflichten von Creatus Web Design & Co.
Allgemeines
Creatus Web Design & Co. bietet diverse Dienstleistungen im Rahmen von Webdesign an, welche der Kunde auf der Webseite www.creatus.ch einsehen kann. Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt der Erstellung einer Offerte auf der Webseite publizierten Konditionen. Creatus Web Design & Co. kann das Leistungsangebot jederzeit anpassen und Dienstleistungen einschränken, erweitern oder gar einstellen.
Webdesign
Creatus Web Design & Co. erstellt, modifiziert oder erweitert Webseiten und stellt die benötigten Mittel zur anschliessenden Publikation der Webseite zur Verfügung. Die Erstellung der Webseiten basiert auf einem modularen Aufbau von WordPress und beinhaltet die Anpassung des bereits vorkonfigurierten Designs an die Design-Anforderungen des Kunden. Dabei gilt zu berücksichtigen, dass die Anpassungen Limitierungen unterstehen. Creatus Web Design & Co. versucht das gewünschte Design so gut wie möglich an die Wünsche des Kunden anzupassen, es können jedoch keine Ansprüche durch den Kunden nach «pixelgenauem» Erstellen von individuellen Designs gestellt werden. Bei der Erstellung der Webseite wird mindestens einmal während der Umsetzung das Feedback des Kunden eingeholt, welches für die weitere Umsetzung berücksichtigt wird. Die Webseiten werden als SaaS-Modell («Software as a Service») zur Verfügung gestellt. Dabei wird die Software (CMS, Plugins, Themes usw.) sowie die technische Architektur durch Creatus Web Design & Co. in Stand gehalten. Die erstellte Webseite kann nur auf den Servern von Creatus Web Design & Co. gehalten werden.
Creatus Web Design & Co. hat das Recht auf der Webseite des Kunden einen unauffälligen Link zu www.creatus.ch zu platzieren.
Creatus Web Design & Co. behält sich das Recht vor eine Webseite vom Service auszuschliessen, wenn diese gegen die AGB verstossende Inhalte aufweisen sollte. Ebenso hat Creatus Web Design & Co. das Recht den Dienst einzustellen, sollte die Rechnung nicht oder stark verspätet beglichen werden. Creatus Web Design & Co.H nicht verpflichtet eine Sicherung der Webseite vorzunehmen.
Webhosting
Creatus Web Design & Co. stellt die benötigten Ressourcen zur Veröffentlichung der Webseite zur Verfügung. Insbesondere wird das Hosting durch Creatus Web Design & Co. verwaltet und bereitgestellt. Creatus Web Design & Co. stellt sicher, dass die Webseite des Kunden technisch über das Internet erreichbar ist. Das Rechenzentrum von welchem das Webhosting bereitgestellt wird, befindet sich in der Schweiz.
Logoerstellung
Bei der Logoerstellung gelten die auf der Webseite publizierten Konditionen. Bei der Logoerstellung werden dem Kunden Logo-Vorschläge unterbreitet, basierend auf seinen Wünschen und Anforderungen. Dabei werden je nach dem, welches Paket der Kunde gekauft hat mehrere Korrekturgänge am Logo durchgeführt. Sind die vereinbarten Korrekturgänge ausgeschöpft, hat der Kunde keinen Anspruch mehr auf weitere Korrekturen oder Leistungen im Zusammenhang mit diesem Logo. Weitere Anpassungen können nach Absprache zwischen Creatus Web Design & Co. und dem Kunden vereinbart werden.
Rechte und Pflichten des Kunden
Der Kunde hat das Recht die Webseite, die durch Creatus Web Design & Co. erstellt und verwaltet wird inhaltlich anzupassen und Änderungen gemäss seinen Vorstellungen vorzunehmen. Weiter ist der Kunde verpflichtet keine unerlaubten, anstössigen, rassistischen oder sonstige anstössigen Inhalte auf der Webseite zu veröffentlichen. Der Kunde ist und bleibt Inhaber des auf der Webseite publizierten Inhaltes wie Bilder, Texte, Videos und Dokumente.
Der Kunde verpflichtet sich die jährlichen Kosten für den durch Creatus Web Design & Co. zu erbringenden Service jeweils rechtzeitig zu begleichen.
Auftragserfüllung
Der Auftrag gilt als erfüllt, sobald die Leistung durch Creatus Web Design & Co. gemäss den vertraglich vereinbarten Konditionen erbracht wurden.
Vergütung
Nach Auftragseingang ist durch den Kunden eine Vorleistung von mindestens 50% des Auftrag Betrags zu leisten. Die restlichen 50% des Betrages müssen vor der Fertigstellung der vereinbarten Leistungen durch Creatus Web Design & Co. beglichen werden.
Gewährleistung und Haftung
Gewährleistung
Creatus Web Design & Co ist bestrebt die Dienstleistungen mich hoher Sorgfalt und stets fachgerecht zu erbringen. Es kann jedoch nicht gewährleistet werden, dass die Webseite des Kunden ununterbrochen auf dem Internet verfügbar ist und die vom Kunden angeforderten Daten richtig und ohne Verzögerungen über das Internet übermittelt werden. Es kann nicht vollumfänglich gewährleistet werden, dass nach einem technischen Update der Webseite keine Fehler in Darstellung oder Funktionalität auftreten. Für mindestens vier Jahre nach Erstellung der Webseite gewährleistet Creatus Web Design & Co die Funktionalität der Webseite, sofern keine weiteren Modifizierungen wie Erweiterungen oder technische Anpassungen an Plugins oder Design durch den Kunden vorgenommen werden. Creatus Web Design & Co kann keine durchläufige Funktionalität von durch Dritte erbrachte Leistungen wie «Plugins» gewährleisten.
Haftung von Deine Creatus Web Design & Co.
Creatus Web Design & Co. haftet gegenüber dem Kunden unbeschränkt für durch rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit von Creatus Web Design & Co. verursachte direkte und nachgewiesene Schäden.
Für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden oder Folgeschäden wird die Haftung ausdrücklich ausgeschlossen. Folgeschäden sind insbesondere entgangener Gewinn, Produktionsausfall, Reputationsschäden und Schäden aus Datenverlust.
Ausgeschlossen ist zudem jegliche Haftung für Schäden, die entstehen, weil Dritte die Kommunikationsinfrastruktur von Creatus Web Design & Co. bzw. die Kundenwebsite missbräuchlich Nutzen oder in diese unbefugt eingreifen. Dies betrifft beispielsweise aber nicht abschliessend Eingriffe durch Computerviren oder DDoS-Attacken sowie Veränderungen durch Hacker und die unbefugte Versendung von E-Mails. Der Haftungsausschluss umfasst auch Schäden, die dem Kunden aus zur Abwehr solcher Eingriffe Dritter notwendigen Massnahmen von Creatus Web Design & Co. (z.B. Sperrung des Zugangs zur Kundenwebsite zum Schutz der Infrastruktur von Creatus Web Design & Co. und der Websites anderer Kunden vor DDoS-Attacken) entstehen.
Haftung vom Kunden
Der Kunde haftet gegenüber Creatus Web Design & Co. unbeschränkt für durch rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit verursachte Schäden.
Geistiges Eigentum
Für die Dauer des Vertrages erhalten die Kunden das unübertragbare, nicht ausschliessliche Recht zum Gebrauch und zur Nutzung der Dienstleistung. Alle Rechte an bestehendem oder bei der Vertragserfüllung entstehendem geistigen Eigentum bezüglich der Dienstleistungen von Creatus Web Design & Co. (z.B. Programme, Vorlagen, Daten, Control Panel) verbleiben bei Creatus Web Design & Co. oder bei den von Creatus Web Design & Co. eingesetzten Dritten.
Änderung der Vertragskonditionen
Creatus Web Design & Co. behält sich daher ausdrücklich vor, die Vertragskonditionen, einschliesslich dieser AGB, jederzeit zu ändern. Änderungen der AGB werden auf der Website von Creatus Web Design & Co. zugänglich gemacht und treten mit ihrem Aufschalten in Kraft. Allfällige Preiserhöhungen oder Leistungsbeschränkungen zu Lasten des Kunden während der Vertragsdauer kündigt Creatus Web Design & Co. dem Kunden schriftlich mittels E-Mail an. Akzeptiert der Kunde die Änderungen nicht, hat er die Möglichkeit, dies Creatus Web Design & Co. innert 30 Tagen seit Erhalt der Mitteilung schriftlich per Einschreiben oder online unter Verwendung der Kunden-E-Mail mitzuteilen und den Vertrag auf Ende der Laufzeit zu kündigen. Ohne schriftliche Mitteilung innert dieser Frist gelten die Änderungen als vom Kunden genehmigt.
Vertragsdauer und Kündigung
Dauer allgemein
Diese AGB gelten während der gesamten Dauer der Inanspruchnahme von Dienstleistungen durch den Kunden.
Webseite (SaaS) & Hosting
Die Vertragslaufzeit beträgt, sofern nichts anderes vereinbart wurde, mindestens ein Jahr ab Vertragsabschluss.
Zahlungen
Wir akzeptieren Zahlungen mit Mastercard, Visacard, American Express, PostFinance, Google Pay, Apple Pay und TWINT. Zum Anbieten dieser Zahlungsmöglichkeiten arbeiten wir mit dem Zahlungs-Gateway Anbieter Payrexx zusammen. Bei der Zahlungsabwicklung werden einige Ihrer Daten an Payrexx weitergegeben. Hierbei werden ausschließlich erforderliche Informationen für die Verarbeitung oder Durchführung der Zahlung weitergegeben wie beispielsweise Gesamtkaufpreis und Zahlungsinformationen. Payrexx wird diese Daten wiederum mit den aufgeführten Zahlungsanbietern teilen. Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Payrexx finden Sie hier
Kündigung
Der Kunde kann unter Berücksichtigung einer 30-tägigen Kündigungsfrist jeweils auf Ende der Laufzeit ohne Angabe eines Grundes kündigen.
Creatus Web Design & Co. kann den Vertrag mit dem Kunden zudem fristlos kündigen, wenn gegen den Kunden ein Verfahren wegen Konkurs oder Zahlungsunfähigkeit eingeleitet worden ist oder wenn auf anderem Wege offenkundig wird, dass der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht mehr nachkommen kann, und wenn der Kunde vor Ablauf der Vertragsdauer die Kosten für die nächste Vertragsdauer nicht vorschiesst oder entsprechende Sicherstellung leistet.
Nach Vertragsablauf ist Creatus Web Design & Co.berechtigt die Daten des Kunden, insbesondere der Webseite zu löschen. Der Kunde ist selbst verantwortlich Texte, Bilder und Dokumente vor Vertragsablauf zu sichern.
Ausserordentliche Vertragsauflösung
Creatus Web Design & Co. hat das Recht den Vertrag jederzeit aufzulösen, sollte der Kunde sich nicht an die geltenden Bestimmungen halten. Insbesondere wenn der Service von Creatus Web Design & Co. missbraucht oder Inhalte auf der Webseite veröffentlicht werden, die gegen die Bestimmungen verstossen.
Weitere Bestimmungen
Auf diese AGB und allfällige aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis zwischen Creatus Web Design & Co. und dem Kunden entstehende Streitigkeiten ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar. Ausschliesslichen Gerichtsstand bilden die ordentlichen Gerichte am Sitz von Creatus Web Design & Co. Alternativ ist Creatus Web Design & Co. berechtigt, den Kunden an dessen Domizil zu belangen.
Bern, 01.03.2024